ヒント集
このページは、ハンゲームに関する様々な情報を提供しております。このページの情報は新しいものではありませんので、ご注意ください。
ハンゲームで入手できる情報（お知らせ等）はこちらには掲載しておりません。
また、全ての情報は非公式です。ここに記載してあることを行った結果について、当方は一切の責任を負うことは出来ません。もちろん、役立つようには書いております。また何かあった場合には、管理者の方にまでメールでお知らせいただけると幸いです。
掲載されていない情報について調査をご希望の方は、メールでお知らせいただけば、当方で調査致します。
ハンゲームでのゲームトラブル
ゲームが動かない！
普通のパソコンなら動きます。動かない方は、自分のパソコンに問題があることを認識しましょう。
動かないにもいろいろありますが、具体的な改善方法については、環境等によって違うので、次以降を見てください。
「ロビーに接続できません」などというメッセージが出る。
一般にこのメッセージが出るのは、セキュリティレベルが高すぎて、ハンゲームからのデータが遮断されていることに起因します。よって、あなたのセキュリティソフト、「ノートンアンティウィルス」だとか「ウィルスバスター」だとか「マカフィーインターネットセキュリティ」の設定を変更する必要があります。セキュリティを弱める必要があるのですが、個々のソフトについてはここでは触れません。設定方法をマニュアルで見るなり、検索して調べてください。
また、ハンゲーム自体をアンインストールしてみるのも良いでしょう。この方法は大抵のエラーに対して有効です。
「サーバーに接続しています」と頻繁に出る。
人気のゲームなどで発生します。
ハンゲームのそのゲームにたくさんの人が集まりすぎて、過負荷が生じている状態です。そしてあなたのパソコンのメモリが不足していると思われます。これを回避することは可能です。
まず、再起動してください。そして、起動している他のソフトや常駐プログラムなどをできる限り全て終了させましょう。それで解決できるはずです。
まだ直らない！って方は、しばらくそのゲームを遊ぶことを諦めるのが一番楽な方法です。
どうしても遊びたい！って方は、メモリの増設を検討してください。また、古いパソコンをお使いの方は（目安はだいたいＣＰＵのクロックが１ＧＨｚ未満）、買い替えを検討する時期かもしれません。
お金をかけたくない！って方は、ＯＳをインストールしなおすというのも悪くない方法です。パソコンに色んなソフトをインストールしたりアンインストールしたりすると、ＯＳに少しずつダメージがきたりするのです。
ゲームを起動すると、「既に起動しています」「タスクバーに出ていません」などと出る。
広場などのボタンを２回押してしまった場合や、何らかの問題によって既にロビーが起動している場合に出ます。
タスクマネージャを起動（CTRLとALTを押しながらDELETEキーを押す）し、現在起動しているものをクリックすれば解決します。
もしくはそれで解決しない場合は、実際はメモリに存在しているのに、タスクバーには出ていない状態です。これもタスクマネージャから解決することが出来ます。しかし多少難しいので、単に再起動することをお勧めします。
「ゲームストリングが不正です」と出る。
原因はいくつか考えられます。
１．単に再起動すれば直ることがあります。ただし２度やっても効果はありません。
２．あなたのブラウザに問題があります。クッキーとテンポラリファイルを削除してください。具体的な方法としては、Internet Explorerをお使いでしょう（でない人なら説明はほぼ不要でしょう）から、ツール＞インターネットオプション＞全般のインターネット一時ファイル＞cookieの削除とファイルの削除をしてください。
３．何らかの接続ツール（プロキシ等を扱うもの等）を使用していれば、使用を中止し、プロキシを使用しないようにしてください。2chブラウザ「禁断の壺」（もっといいブラウザはたくさんあります）や、Proxomitronなどを使用しなければ、正常に動作するはずです。
これで直らなければ、セキュリティを弱める方法を取ってみてください。ＸＰのファイアウォールや、アンティウィルス系のソフトの設定を変更してください。詳細な方法はここでは書きませんので、各自で検索してください。
それでも直らなければ、ウィルスの存在を疑う必要があります。パソコンとインターネットの間にウィルスが関与している可能性があるので、無料でウィルスを検査できるサイトなどがありますから、そちらで調べてみてはどうでしょうか？
ページが見れない！
みんなは新しくなったページが見えているらしいけど、自分だけ見れないという状況です。
大半はブラウザにキャッシュが残っているという理由で見ることが出来ないので、インターネットエクスプローラーをお使いならば、その上部のメニューから、
ツール(T)＞インターネットオプション(O)
を選択してください。全般タブの中央あたりにインターネット一時ファイルがありますので、
ファイルの削除(F)とCookieの削除(I)
を選択してください。そして、ブラウザを再起動してみましょう。それでこの原因で見れないのなら、見ることができるようになるはずです。
ゲームマネーが無くなった・・・。
ハンコインでなく、各ゲームのマネーが無くなった場合には、大半のゲームでマネーをある程度まで手に入れることが出来ます。
注意して欲しいのは、投げ銭してもらったからといってマネーは増えません。これは理解しておきましょう。
パチンコ・パチスロは、マネー＆持ち玉が無くなったら、しばらくしてからロビーに入れば元に戻ります。
他の大半のゲームは、お助けゲームをクリアしていけば、問題ないでしょう。
ハンゲームのパチスロで、ベータパチスロマネーがなくなってパチスロできない！
メダルとベータパチスロマネーを両方0にする必要があります。その後パチスロを起動してロビーに行くと、自動的にベータパチスロマネーが補充されます。
またメダルを0に出来ない人は、台に座ってMAXBETボタンを押すとメダルを0枚にできます。その後ロビーに戻ると、ベータパチスロマネーが補充されます。
ハンゲーム全般
詐欺について。
どのような状況で詐欺に遭ったのかに関わらず、一切のデータ（アバター等）の交換をハンゲームは禁止しています。よって、詐欺に遭った場合は、ハンゲームに連絡しても何の対処もしてもらえないと思ってください。つまり詐欺に遭うようなことを行った、あなたが悪いのです。
一応何とかしてもらえないかと連絡するのは悪くないですが、返事が無いからといってハンゲームのせいにしたりなどとしないようにしてください。無意味です。
ハンゲームへのメールの書き方。
一般に知らない方へのメールを書く方法と同じと思って構いません。 重要なのは「簡潔なタイトル」「簡潔かつ冗長でない文章」です。
「簡潔なタイトル」とは、一目タイトルを見て、内容を大体把握できるようなものです。「アバターで・・・」などと書いてあっても、内容を見るまで理解できません。ハンゲームには毎日大量のメールが送られているため、全てに対応することが出来ない可能性は大いにあり、早く返事が欲しいと思うのなら、相手に読みやすいメールを書くべきです。よって、「アバターを購入したのにアイテムバッグにありません。」などと書くべきです。
「簡潔かつ冗長でない文章」とは、ハンゲームに送りたい文章が複数あったとしても、メールに複数のことを書いてはいけません。件数の分だけ、メールを送るべきです。また、感情的に「ムカツクから」とか書くべきではありません。事務的に書きましょう。読む側のことを考えてください。書き終えてもすぐ送らずに、読み返しましょう。必要でない部分やわかりづらいと思われる部分を書き直したり、不必要な部分を削除することで、スマートな文章になります。
裏技と呼ばれる行為について。
ものにもよりますが、行うべきではありません。特に何度もクリックだとか、何度も更新（リロード）などといった連打を行うもの関しては、ハンゲームに多大な迷惑がかかります。そういったことを複数の人間が行うことによって、ハンゲームの正常な運営が不可能になることも十分にありえます。止めておいてください。
実害の無い裏技（ていうか、裏技という呼び方自体がどうかと思うが）に関しては、構わないでしょう。自分のＩＤの人気度を上げるとか、自分を友達登録などは行っても良いでしょう。
行うことに意味があるかは別問題ですが。
荒らしとその対応。
荒らしとは、チャットならばチャットが正常に進まないように、邪魔をすることです。ゲームならば、ゲームをゲームの要素以外で邪魔することですね。例えば３人がゲーム外で話し合ったりして、１人を負けさせるような行為のことです。
ただし、チャットで自分が気に入らない方向に話を進められたり、面と向かって文句を言われたりすることは、荒らし行為とは言いません。何らかの原因があるとみた方が自然です。また、ゲームが上手すぎて自分に不都合があったとしても、もちろん荒らし行為とは言いません。
荒らし行為への対応ですが、基本的には「無視」が最も効果のある方法です。あまりにもしつこかったりして進行に問題がある場合は、ミニメール等を使い、そのメンバーたちと違う場所で落ち合うと良いでしょう。少しでも相手をすると、それが「荒らしをする人」を喜ばせてしまうことになります。「荒らしをする人」を気に入らないのなら、その証拠と訴えを、複数人（被害に遭った人間）でハンゲームに連絡すると良いでしょう。その「荒らしをする人」のＩＤはなくなるかもしれません。しかしハンゲームはＩＤを無限に取得できるので、あまり効果は無いかもしれませんが。
隠しアバターが買えません。
有名な話ですが、ハンゲームには隠しアバターというものが存在します。どういうものなのか、などはそういったサイトをご覧下さい。ここでは、それを買う方法を紹介します。
そういったサイトでは、F11を押して全画面にしてから買うとありますが、最近になってハンゲーム側がそれを出来ないようにしました。しかし買う方法はあります。
1.sleipnir（スレイプニール）などのインターネットエクスプローラー互換のブラウザを使う。これはどのような画面になっても上にアドレスバーがあるので、F11を押す必要がありません。
2.今までの方法で、F11を押す代わりに、TABを押しながらF11を押してみてください。ね、今までどおりに書き換えられるでしょう？
パソコン全般
画面を保存する方法。
自分、もしくはハンゲームにとって問題のある状況が起きて、証拠として画面が必要なとき。画面を保存して、ホームページなどで紹介したいときなどに良く使われる方法です。
キーボードのどこかに「PrtScr（Print Screen）」というキーが存在します。それを押すと、パソコンに一時的にその画面が保存されます。これを見れるようにするには、画像ソフト（例えば、ウィンドウズ付属のペイント）に貼り付けてください。すると、その画面が表れます。その画像を名前を付けて保存すれば、残すことが出来ます。
ただし、ミニ・キーボードにはPrtScrキーが無い可能性があります。ノートパソコンでは、Fnを押しながら等、特殊な操作が必要なことがあります。
わからない言葉があったとき。
人に聞く前に検索するべきです。その能力が高まれば、殆どすべてのことを検索することができるようになります。検索エンジンは、googleをお勧めしておきます。
また、パソコン用語らしいものでわからない場合は、アスキー デジタル用語辞典をお勧めします。